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Términos y Condiciones

Al comprar por esta web estas aceptando los términos y condiciones.

 

POLÍTICAS DE CAMBIO

Podrás solicitar el cambio de una prenda dentro de los 3 días posteriores a la recepción del paquete.

 

En caso de que el cambio sea por una equivocación en la elección del talle, te sugerimos que revises la tabla de talles del producto para ayudarte elegir el correcto. 

 

Los cambios pueden ser por cualquier producto (ya sea por otro modelo o talle). En caso de que exista una diferencia de precio a favor del cliente, se le ofrecerá una nota de crédito para que puedas utilizarlo en futuras compras. Si la diferencia es a favor de la tienda, el cliente deberá abonar previamente ese precio antes de enviarse el nuevo producto elegido. 

 

Las prendas deben estar en perfecto estado, con su etiqueta y packaging correspondiente. No aceptamos cambios de prendas manchadas, rotas, lavadas u otras. Sin excepción.

 

El costo de envío de dicho cambio, corren por cuenta del cliente. Deberá abonar ambos envíos, el que regresa a la tienda y el que se envía nuevamente. 

 

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 3 días posteriores a recibir el paquete. Para solicitarlo deben contactarse con nosotros y expresar el motivo por el cual se solicita la devolución. 

 

Solamente en 2 casos específicos se podrá solicitar la devolución: 

La devolución se realizará a través del método de pago realizado en la compra. Se devolverá el total de la compra una vez que el paquete llegue a Mojix Fem nuevamente. El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente. 

ACLARACIÓN: Los productos de OUTLET, no tienen devolución ni cambio.

 

Muy importante: Mojix Fem no se responsabiliza por daños ocasionados por el transporte (robo, pérdida, incendio, etc.) del paquete. Correo Argentino no tiene seguro. Nuestra responsabilidad es despachar el paquete en tiempo y forma (Dentro de las 24/48hs hábiles). Una vez que ingresa el paquete en la logística, la responsabilidad es únicamente de la empresa de transporte.

 

Mojix Fem se reserva el derecho de aceptar el cambio o devolución de prendas en diferentes condiciones de las cuales fueron enviadas o fuera del plazo antes mencionado. SIN EXCEPCIÓN.

 

Ante cualquier duda o inquietud, no dudes en contactarte con nosotros.